Come possiamo aiutarti?

In questa sezione trovi tutte le risposte alle domande che ci vengono poste con più frequenza: se hai bisogno di supporto inserisci la parola chiave e trova l’informazione che stai cercando

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Le vostre strutture sono convenzionate con il Sistema Sanitario Nazionale?

Sì, il Polisan opera in regime di accreditamento convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN), a cui è possibile accedere presentando la prescrizione del medico di base

A che ora è possibile effettuare i prelievi?

Di seguito gli orari delle nostre sedi:

  • POTENZA > NOVE LUCI > dal lunedì al sabato dalle ore 7:30 alle ore 10:30
  • POTENZA > COSTITUZIONE > dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle ore 10:30
  • POTENZA > MAZZINI > dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle ore 10:30
  • MOLITERNO > dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle ore 10:30

È necessario essere a digiuno per effettuare il prelievo?

È sempre consigliabile un digiuno di almeno 8 ore prima di effettuare il prelievo; per maggiori informazioni sulle preparazione propedeutiche allo svolgimento degli esami, consulta la nostra guida

A che ora è possibile consegnare i campioni?

Di seguito gli orari delle nostre sedi:

  • POTENZA > NOVE LUCI > dal lunedì al sabato dalle ore 7:30 alle ore 10:30
  • POTENZA > COSTITUZIONE > dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle ore 10:30
  • POTENZA > MAZZINI > dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle ore 10:30
  • MOLITERNO > dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle ore 10:30

A che ora è possibile ritirare i referti?

Di seguito gli orari delle nostre sedi:

  • POTENZA > NOVE LUCI > dal lunedì al venerdì dalle ore 11:30 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle 17:30, sabato dalle ore 11:30 alle ore 13:00
  • POTENZA > COSTITUZIONE > dal lunedì al venerdì dalle ore 11:30 alle ore 13:00
  • POTENZA > MAZZINI > dal lunedì al venerdì dalle ore 11:30 alle ore 13:00
  • MOLITERNO > dal lunedì al venerdì dalle ore 11:30 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 17:30

È possibile effettuare i prelievi il sabato?

Sì, eseguiamo i prelievi anche il sabato, esclusivamente nella sede di via Ponte Nove Luci a Potenza, dalle ore 7:30 alle ore 10:30

Qual è il tempo di validità delle ricette?

Le ricette hanno validità di dodici mesi

È possibile portare la ricetta successivamente al prelievo?

No, è necessario che la ricetta sia presentata al momento dell’accettazione, prima del prelievo

È disponibile il servizio di prelievo a domicilio?

Siamo spiacenti, il Polisan non offre il servizio di prelievo a domicilio

È possibile eseguire esami senza la prescrizione medica?

Sì, su richiesta diretta il paziente può eseguire gli esami anche senza una prescrizione medica

È necessaria la prenotazione per accedere alle vostre strutture?

Sì, la prenotazione è necessaria: collegati al link e prenota la tua prestazione

Ho diritto alla precedenza?

Sì, nel rispetto del buon senso civico, è previsto il diritto alla precedenza nei seguenti casi:

  • Portatori di handicap e trapiantati
  • Bambini fino a 6 anni
  • Pazienti in cura oncologica
  • Donne in gravidanza
  • Prelievi per PT

È possibile accedere alle vostre strutture senza prenotazione?

Occorre sempre prenotare; in caso di mancata prenotazione, recati in sede e ritira il tuo ticket, il sistema ti inserirà nella coda in corso

È possibile richiedere una certificazione che giustifichi presso il mio datore di lavoro l’assenza a causa del prelievo di sangue?

Su richiesta, la struttura può rilasciare una dichiarazione che attesti l’avvenuto prelievo nel giorno e ora di esecuzione presso il laboratorio

È possibile delegare il ritiro dei referti?

Sì, è possibile delegare il ritiro dei referti consegnando la ricevuta rilasciata al momento dell’accettazione, debitamente compilata

È possibile avere il referto via email?

No, è possibile scaricare autonomamente il proprio referto accedendo all’area riservata con le credenziali ricevute all’accettazione

Ho perso la password per accedere alla mia area riservata, come posso recuperarla?

È necessario che richieda la sua password all’accettazione e la ritiri personalmente in sede

In quale sede è possibile eseguire i tamponi Covid-19?

È possibile eseguire i tamponi Covid-19 nelle sedi di via Mazzini, Potenza e di via Roma, Moliterno: collegati a questo link ed effettua la tua prenotazione

Eseguite il prelievo per la proteina spike?

Non è possibile dosare la proteina spike in quanto si tratta di una parte dell’antigene del virus SARS-CoV-2; è possibile, però, dosare gli anticorpi prodotti dall’organismo in riposta alla proteina spike con l’esame sierologico

Eseguite il breath test al lattosio?

Sì, eseguiamo il breath test al lattosio nelle sedi di Potenza, Nove Luci, Potenza, Costituzione e Moliterno

NOTA BENE: Il corretto svolgimento dell’esame richiede che siano seguite alcune indicazioni propedeutiche, consulta il file e prenota a questo link

Eseguite il breath test per l’helicobacter pylori?

Sì, eseguiamo il breath test per l’helicobacter pylori in tutte le nostre sedi

NOTA BENE: Il corretto svolgimento dell’esame richiede che siano seguite alcune indicazioni propedeutiche, consulta il file e prenota a questo link

Eseguite pap test?

Sì, eseguiamo il pap test nelle sedi di:

Potenza, Nove Luci Potenza, Costituzione
Moliterno

consulta la nostra guida per le indicazioni di preparazione e prenota a questo link

Eseguite esami per le intolleranze alimentari?

Sì, eseguiamo due pannelli per l’indagine delle intolleranze alimentari: un pannello da 108 alimenti ed un pannello da 216 alimenti

Eseguite prove allergiche?

Sì, eseguiamo il dosaggio delle lgE specifiche allergologiche per singoli allergeni su prelievo venoso (rast test); abbiamo, inoltre, possibilità di eseguire l’Alex Test, un test allergologico che permette la misurazione simultanea della sensibilizzazione a circa 300 allergeni

Eseguite patch test (cerotto) / prick test (test cutaneo) per le allergie?

No, eseguiamo il dosaggio delle lgE specifiche allergologiche per singoli allergeni su prelievo venoso (rast test); abbiamo, inoltre, possibilità di eseguire l’Alex Test, un test allergologico che permette la misurazione simultanea della sensibilizzazione a circa 300 allergeni

ln quali giorni è possibile consegnare i campioni per l’esame dell’urinocoltura?

È possibile consegnare i campioni per l’esame dell’urinocoltura dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle ore 10:30 in tutte le nostre sedi

ln quali giorni è possibile eseguire tamponi ginecologici?

È possibile eseguire i tamponi ginecologici dal lunedì al giovedì nelle sedi di:

Potenza, Nove Luci Potenza, Costituzione
Moliterno

NOTA BENE: Il corretto svolgimento dell’esame richiede che siano seguite alcune
indicazioni propedeutiche, consulta il file e prenota a questo link

ln quali giorni è possibile consegnare i campioni per l’esame della coprocoltura?

È possibile consegnare i campioni per l’esame della coprocoltura dal lunedì al giovedì dalle ore 7:30 alle ore 10:30 in tutte le nostre sedi